1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados
Nome comercial: Escritório do Roque
Razão social: Despachante São Carlos 08.986.703/0001-42
CNPJ: 08.986.703/0001-42
Endereço: Rua do Comercio, N 169, Centro , São Carlos - SC
O Escritório do Roque poderá atuar como controlador dos dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios utilizados para o tratamento dessas informações.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
Dependendo da forma como você interage com o site, podemos coletar dados como nome, telefone, e-mail, nome da empresa, cidade, estado, CPF ou CNPJ quando necessário, informações enviadas em formulários e mensagens, além de dados técnicos de navegação como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados poderão ser utilizados para responder solicitações, prestar informações sobre serviços, elaborar propostas, realizar procedimentos preliminares à contratação, executar serviços contábeis, fiscais, trabalhistas, societários, tributários e de despachante, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger direitos, melhorar o site e produzir estatísticas de acesso.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento poderá ocorrer com base em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na LGPD.
5. Formulários de contato
As informações fornecidas em formulários poderão ser utilizadas para responder à solicitação do usuário, iniciar atendimento, elaborar proposta e dar continuidade ao relacionamento. Recomendamos não enviar dados sensíveis ou documentos confidenciais por formulários públicos, salvo quando houver orientação específica da equipe.
6. Atendimento por WhatsApp
O site poderá disponibilizar links ou botões para atendimento via WhatsApp. Ao utilizar esse recurso, o usuário também estará sujeito aos termos e políticas da plataforma utilizada. As mensagens enviadas ao Escritório do Roque poderão ser utilizadas para atendimento, proposta, execução de serviços e continuidade do relacionamento.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies necessários ao funcionamento, cookies de análise e desempenho e tecnologias de terceiros. Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento. O usuário poderá revisar ou revogar suas preferências quando essa opção estiver disponível.
8. Ferramentas de análise e serviços do Google
O site poderá utilizar ferramentas do Google para análise de desempenho, indexação, segurança e estatísticas. Dependendo das ferramentas habilitadas, dados como IP, navegador, dispositivo, origem do acesso e páginas visitadas poderão ser processados conforme os termos e políticas desses fornecedores.
9. Compartilhamento de dados pessoais
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário com fornecedores de hospedagem, tecnologia, comunicação, sistemas contábeis, instituições financeiras, prestadores de serviços, órgãos públicos e autoridades competentes. O Escritório do Roque não comercializa dados pessoais de seus usuários.
10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nessas situações, o tratamento deverá observar os requisitos da LGPD e as medidas adequadas de proteção aplicáveis.
11. Por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, a relação contratual, obrigações legais e regulatórias, prazos prescricionais e exercício de direitos. Após esse período, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.
12. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos envolvidos para reduzir a possibilidade de acesso não autorizado, perda, alteração, vazamento ou uso indevido das informações. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.
13. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento, oposição ao tratamento e demais direitos previstos em lei.
14. Como exercer seus direitos
Para exercer direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato pelos canais abaixo:
E-mail: [PREENCHER E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Telefone/WhatsApp: [PREENCHER TELEFONE]
Responsável/Encarregado, quando aplicável: [PREENCHER NOME OU CANAL]
Poderá ser solicitada confirmação de identidade antes do atendimento de determinadas solicitações.
14. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links para sites, aplicativos e serviços de terceiros. Ao acessar um serviço externo, o tratamento de dados poderá passar a ser realizado pelo respectivo fornecedor. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada serviço acessado.
15. Dados de crianças e adolescentes
O site não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes no contexto de algum serviço, serão observadas as regras e salvaguardas previstas na LGPD e demais normas aplicáveis.
16. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou legislação aplicável. A versão mais recente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
18. Contato
Escritório do Roque
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CNPJ: [PREENCHER CNPJ]
Endereço: [PREENCHER ENDEREÇO COMPLETO]
São Carlos - Santa Catarina
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